Pozycjonowanie lokalne: firma w Google, Mapach i pakiecie lokalnym
Ustawiamy firmy w wynikach lokalnych Google i Mapach: od wizytówki Google i spójnych danych po opinie i treści, które realnie ruszają pozycję w okolicy.
Umów darmową konsultację
Zostaw kontakt, dobieramy specjalistę pod Twój cel w 48h.
Najważniejsze w skrócie
Pozycjonowanie lokalne w skrócie
Same konkrety o współpracy, bez marketingowego szumu.
- Bezpłatna konsultacja
- Zweryfikowani specjaliści
- Bez opłat wstępnych
-
1
Google ustala kolejność wyników lokalnych na podstawie trzech czynników: trafności, odległości i popularności firmy.
-
2
Podstawą pozycjonowania lokalnego jest zweryfikowana i kompletnie wypełniona wizytówka Google, nie sama strona.
-
3
Lokalny pakiet pokazuje zwykle trzy firmy nad mapą, więc walka toczy się o kilka miejsc dla danej frazy z nazwą miasta.
-
4
Popularność firmy Google odczytuje między innymi z liczby i jakości opinii oraz z linków prowadzących do strony.
-
5
Spójne dane firmy, czyli ta sama nazwa, adres i telefon w sieci, pomagają Google potwierdzić, że to jedna, wiarygodna firma.
-
6
Za lepszą pozycję lokalną nie da się zapłacić Google. Wpływ mają tylko dane, opinie i treści, a nie opłata za miejsce.
Pozycjonowanie lokalne, czyli skąd firma bierze klientów z okolicy
Pozycjonowanie lokalne to praca nad tym, żeby Twoja firma pokazywała się, gdy ktoś w pobliżu szuka usługi w rodzaju dentysta Kraków, hydraulik w okolicy albo warsztat samochodowy niedaleko. Zamiast rywalizować z całym krajem, walczysz o klientów z konkretnego miasta czy dzielnicy, którzy mają realny zamiar kupić lub umówić wizytę.
Klucz do tych wyników to lokalny pakiet: blok z mapą i zwykle trzema firmami, który Google pokazuje na górze wyników dla zapytań o charakterze lokalnym. Ten blok przyciąga większość kliknięć, bo pojawia się nad klasycznymi wynikami organicznymi i od razu podaje ocenę, godziny i trasę dojazdu.
Dla lokalnego biznesu oznacza to prostą rzecz. Jeżeli konkurencja jest w pakiecie lokalnym, a Ciebie tam nie ma, klient wybierze spośród firm, które widzi, zanim w ogóle dotrze do Twojej strony. Dlatego pozycjonowanie lokalne zaczyna się od wizytówki Google, a nie od samej witryny.
Co dostajesz
Co wpływa na pozycję firmy w wynikach lokalnych
Google podaje wprost, że wyniki lokalne układa według trafności, odległości i popularności. Poniższe elementy przekładają się na te trzy czynniki i decydują, czy firma trafi do pakietu lokalnego.
- Kompletna i zweryfikowana wizytówka Google z poprawną kategorią głównej działalności
- Ta sama nazwa, adres i numer telefonu na wizytówce, na stronie i w katalogach firmowych
- Aktualne godziny otwarcia, w tym godziny świąteczne, oraz obszar lub adres obsługi
- Liczba i jakość opinii Google oraz odpowiedzi właściciela na te opinie
- Zdjęcia, oferta i wpisy w wizytówce, które pokazują, czym firma faktycznie się zajmuje
- Strona internetowa z treścią pod usługę i miasto oraz z danymi kontaktowymi
- Linki i wzmianki z lokalnych, wiarygodnych stron, które budują popularność firmy
Pozycjonowanie lokalne opiera się na wizytówce Google
Wizytówka Google, czyli Profil Firmy, to bezpłatny wpis, który steruje tym, jak firma wygląda w wyszukiwarce i w Mapach. To z niego Google bierze nazwę, kategorię, adres, godziny, telefon, zdjęcia i opinie. Bez zweryfikowanej wizytówki firma praktycznie nie istnieje w wynikach lokalnych, nawet jeśli ma dobrą stronę.
Google sam opisuje, jak poprawić widoczność lokalną: podać pełne i dokładne informacje o firmie, potwierdzić prawo do wizytówki, pilnować aktualnych godzin, odpowiadać na opinie oraz dodawać zdjęcia. To nie są sztuczki, tylko dane, na podstawie których algorytm ocenia, czy firma pasuje do zapytania i czy jest wiarygodna.
W praktyce najwięcej wskórasz, porządkując wizytówkę, zanim zaczniesz cokolwiek zmieniać na stronie. Poprawna kategoria, uzupełnione usługi, realne zdjęcia i regularne opinie zwykle dają większy skok w pakiecie lokalnym niż kolejne poprawki techniczne w witrynie.
Porównanie
Pozycjonowanie lokalne a klasyczne pozycjonowanie strony
| Cel | Lokalne: pokazać firmę klientom z konkretnego miasta lub okolicy. Klasyczne: rankować stronę na frazy niezależnie od lokalizacji użytkownika. |
| Gdzie widać efekt | Lokalne: pakiet z mapą i wizytówka w Mapach. Klasyczne: standardowe wyniki organiczne pod reklamami. |
| Najważniejszy element | Lokalne: zweryfikowana wizytówka Google i opinie. Klasyczne: treść strony, linki i techniczne SEO. |
| Rola opinii | Lokalne: opinie realnie wpływają na widoczność i kliknięcia. Klasyczne: opinie pomagają pośrednio, głównie przez zaufanie i CTR. |
| Dla kogo | Lokalne: usługi i punkty obsługujące dany teren. Klasyczne: sklepy, marki i firmy działające w całym kraju. |
| Jak się uzupełniają | Najlepiej działają razem: wizytówka wprowadza firmę do pakietu lokalnego, a strona podpiera trafność treścią pod usługę i miasto. |
Pozycjonowanie lokalne stoi na opiniach i spójnych danych firmy
Popularność, którą Google nazywa prominence, buduje się głównie na opiniach i na tym, jak firma jest opisana w sieci. Liczy się liczba opinii, ich świeżość, średnia ocena i to, czy właściciel na nie odpowiada. Nie chodzi o sztuczne pięć gwiazdek, tylko o realny, rosnący strumień prawdziwych opinii od klientów.
Druga noga to spójność danych, w branży nazywana NAP, czyli nazwa, adres i telefon. Te same dane powinny widnieć na wizytówce, na stronie i w katalogach firmowych. Rozjazdy, na przykład dwa różne numery albo stary adres w jednym miejscu, utrudniają Google potwierdzenie, że to jedna, istniejąca firma, i osłabiają pozycję.
Opinie zdobywa się procesem, a nie akcją raz do roku. Warto poprosić o nie zaraz po wykonanej usłudze i ułatwić wystawienie linkiem do wizytówki. Sztuczne opinie są zakazane i grożą karą, więc jedyna bezpieczna droga to prawdziwe głosy zadowolonych klientów.
Proces współpracy
Jak pozycjonować firmę lokalnie krok po kroku
Załóż i zweryfikuj wizytówkę Google
Potwierdzasz prawo do firmy, wybierasz właściwą kategorię główną, uzupełniasz adres lub obszar obsługi, godziny, telefon i opis. To fundament, bez którego reszta pracy nie zadziała.
Uporządkuj dane i treść na stronie
Wyrównujesz nazwę, adres i telefon na stronie z wizytówką, tworzysz podstrony pod konkretne usługi i miasto oraz dodajesz wyraźne dane kontaktowe i mapę dojazdu.
Zbuduj proces zbierania opinii
Prosisz klientów o opinię po usłudze, wysyłasz link do wizytówki i odpowiadasz na każdą recenzję. Regularne, prawdziwe opinie podnoszą i widoczność, i zaufanie.
Rozwijaj popularność i mierz efekty
Dbasz o wzmianki i linki z lokalnych, wiarygodnych stron, dodajesz zdjęcia i wpisy, a pozycje w pakiecie lokalnym oraz telefony i trasy z wizytówki sprawdzasz co miesiąc.
Pakiety
Ile kosztuje pozycjonowanie lokalne
Na koszt składają się dwie rzeczy: jednorazowe uporządkowanie wizytówki i strony oraz stała praca nad opiniami, treścią i popularnością. Sama wizytówka Google jest bezpłatna, płacisz za czas specjalisty, a nie za miejsce w wynikach, bo tego kupić się nie da.
Dla jakich firm pozycjonowanie lokalne ma sens
Pozycjonowanie lokalne najlepiej pracuje tam, gdzie klient szuka usługi blisko siebie i chce działać od razu. Gabinety, warsztaty, gastronomia, salony, usługi remontowe, kancelarie, kliniki i sklepy stacjonarne: wszędzie tam zapytanie zawiera miasto albo dopisek w okolicy, a firma z pakietu lokalnego wygrywa pierwszy kontakt.
Mniej sensu ma tam, gdzie sprzedaż idzie w całym kraju bez fizycznego punktu i bez dojazdu do klienta. Wtedy podstawą jest klasyczne pozycjonowanie strony i szersza strategia marketingowa, a wizytówka pełni rolę uzupełniającą. Sklepy internetowe z kolei więcej ugrają na pozycjonowaniu sklepu internetowego.
Jeżeli nie wiesz, na czym stoisz, zacznij od audytu SEO, który pokaże stan wizytówki, spójność danych i lukę wobec konkurencji w Twoim mieście. Dobrą podstawą teorii jest też wpis o tym, co to jest SEO, żeby rozdzielić pracę lokalną od ogólnego pozycjonowania.
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Zacznij bez ryzyka
Gotowy na współpracę ze sprawdzonym specjalistą?
Opisz swój projekt, a w 48 godzin dopasujemy zweryfikowanego marketera. Bezpłatna konsultacja, bez opłat wstępnych.
Umów bezpłatną konsultacjęZobacz też