Co ustalamy i co proponujemy
W takiej firmie sprawdzamy stronę, profile w social media, ostatnią kampanię reklamową, bazę adresów e-mail, to, czego klienci szukają w tej kategorii, i pięciu konkurentów.
Bilans arkusza 01
Każdy brak ma swój krok w planie na arkuszu 13.
Ustalenia: co sprawdzamy
- Reklamy bez pomiaru. Ostatnia kampania szła w kilku wariantach, bez piksela i bez zdarzeń konwersji. Nikt nie wiedział, która reklama przyniosła klienta.
- Ikony social media w nagłówku strony prowadzą pod adres „#”. Klient klika i nic się nie dzieje.
- Brak kontaktu po pierwszym zapytaniu. Zgłoszenia z formularza trafiają do jednej skrzynki i nikt nie odpowiada w ciągu doby. Część z tych osób kupuje gdzie indziej.
- Wszystkie oferty stoją w jednej sekcji strony głównej, nie na osobnych stronach. Reklama jednej oferty nie ma dokąd prowadzić.
- Blog stanął rok temu. Klienci zadają te same pytania telefonicznie i mailem, a strona nie odpowiada na żadne z nich.
Mocne strony, których firma nie pokazuje
- Certyfikaty i partnerstwa, które zespół już ma. Na stronie ani słowa.
- Szybka realizacja i prawdziwi ludzie przy telefonie, atut, którego więksi konkurenci nie mają.
- Stali klienci, którzy wracają co roku: gotowa baza do mailingu i remarketingu.
- Zaangażowana społeczność w social media: gotowi odbiorcy pierwszej kampanii.
































































































