Marketing dla sklepu ortopedycznego z realnymi zleceniami NFZ
Sprzedaż w sklepie ortopedycznym płynie z refundacji NFZ i skierowań od lekarzy, więc liczy się widoczność lokalna i zaufanie placówek medycznych. Dobieramy marketera, który zna tę branżę, w 48h.
Sklepu ortopedycznego w skrócie
Najważniejsze fakty o współpracy, zanim podejmiesz decyzję. Bez marketingowego szumu, same konkrety.
Sprzedaż w sklepie ortopedycznym zależy od zaufania placówek medycznych i wygody pacjenta rozliczającego się przez NFZ, nie tylko od reklamy
Wizytówka Google i relacje z lekarzami oraz rehabilitantami działają silniej niż ogólne kampanie reklamowe
Marketing musi tłumaczyć procedurę refundacji prostym językiem, bo pacjent często boi się formalności
Marketerzy.pl dobiera marketera z doświadczeniem w tej branży w 48 godzin i weryfikuje go w trzech etapach przed startem współpracy
Darmowy audyt konkurencji pokazuje, jak działa inny sklep ortopedyczny w Twojej okolicy, zanim podejmiesz decyzję
Marketing sklepu ortopedycznego rządzi się innymi prawami niż zwykły handel
Sklep ortopedyczny nie sprzedaje tak, jak sklep z butami czy elektroniką. Duża część obrotu to zaopatrzenie ortopedyczne na zlecenie NFZ, gorsety, wózki, kule, obuwie ortopedyczne, protezy i wyroby medyczne, a klient trafia do Ciebie dlatego, że lekarz, ortopeda albo rehabilitant wystawił mu wniosek i skierował go do konkretnego punktu. Drugi klient to osoba, która sama szuka pomocy po kontuzji, operacji albo w związku z bólem kręgosłupa i wpisuje w telefonie coś w stylu sklep ortopedyczny w pobliżu, bo boli ją tu i teraz.
Marketing dla sklepu ortopedycznego, który działa, musi więc robić dwie rzeczy naraz: budować relacje z placówkami, które kierują pacjentów, oraz być widocznym i zrozumiałym dla pacjenta, który nie ma pojęcia, jak wygląda realizacja zlecenia na wyrób medyczny i boi się, że coś zrobi źle. Marketerzy.pl dobiera do tego zadania osobę, która rozumie tę specyfikę, a nie ogólną agencję, która traktuje Cię jak każdy inny sklep detaliczny.
Dla kogo
Kto szuka sklepu ortopedycznego i skąd bierze się ten ruch
Zanim zaplanujesz marketing dla sklepu ortopedycznego, warto rozdzielić klientów na grupy, bo każda potrzebuje innego podejścia i innego kanału dotarcia.
Pacjent po skierowaniu z NFZ
Ma wniosek na zaopatrzenie ortopedyczne od lekarza lub rehabilitanta i szuka punktu, który zrealizuje zlecenie bez zbędnych komplikacji. Często nie rozumie procedury i potrzebuje, żeby ktoś mu to spokojnie wytłumaczył.
Pacjent po urazie lub operacji
Kupuje stabilizator, kulę, gorset albo obuwie pooperacyjne od ręki, zwykle w ciągu kilku dni od wypadku lub zabiegu. Liczy się dla niego dostępność towaru i szybka odpowiedź na telefon.
Osoba starsza lub jej rodzina
Szuka wózka inwalidzkiego, balkonika, materaca przeciwodleżynowego lub innego sprzętu pielęgnacyjnego, często z pomocą refundacji. Decyzję zakupową częściej podejmuje rodzina niż sam pacjent.
Sportowiec i osoba aktywna
Kupuje stabilizatory stawów, wkładki i sprzęt profilaktyczny bez zlecenia lekarskiego, zwykle sezonowo, wraz ze wzrostem liczby kontuzji zimą na stokach i latem przy bieganiu.
Placówki kierujące pacjentów
Przychodnie ortopedyczne, gabinety rehabilitacyjne, szpitale i prywatni fizjoterapeuci, które polecają konkretny sklep swoim pacjentom. To źródło ruchu, o które trzeba zabiegać osobno, nie tylko czekać, aż samo przyjdzie.
Jakie kanały realnie działają w marketingu sklepu ortopedycznego
Sklep ortopedyczny nie potrzebuje wszystkich kanałów naraz, tylko tych, które odpowiadają na to, jak faktycznie szukają go pacjenci i placówki.
Wizytówka Google i mapy
Większość pacjentów szuka frazy typu sklep ortopedyczny w pobliżu albo zaopatrzenie ortopedyczne w danym mieście i wybiera jedną z pierwszych pozycji na mapie. Uzupełniona wizytówka z godzinami, zdjęciami asortymentu i informacją o realizacji NFZ często decyduje o wizycie bardziej niż strona internetowa.
Relacje z placówkami medycznymi
Ulotki, materiały informacyjne i osobisty kontakt z gabinetami ortopedycznymi i rehabilitacyjnymi w okolicy dają najbardziej przewidywalny strumień pacjentów, bo skierowanie od lekarza jest silniejszą rekomendacją niż jakakolwiek reklama.
Strona z jasnym opisem procedury NFZ
Pacjent, który pierwszy raz realizuje wniosek na zaopatrzenie ortopedyczne, chce wiedzieć krok po kroku, co ma przynieść i ile zapłaci z własnej kieszeni. Strona, która to tłumaczy prostym językiem, zmniejsza liczbę niepewnych telefonów i buduje zaufanie jeszcze przed wizytą.
Lokalne kampanie i sezonowość
Reklamy lokalne w Google warto wzmacniać sezonowo, na przykład przed sezonem narciarskim, kiedy rośnie liczba kontuzji stawów, albo w okresach zwiększonej liczby zabiegów ortopedycznych w danym regionie.
W pakiecie
Typowe problemy sklepów ortopedycznych z pozyskaniem klientów
Zanim zaczniesz szukać marketera, sprawdź, czy rozpoznajesz u siebie któryś z tych problemów.
- 01 Pacjenci dzwonią i pytają o rzeczy, które powinny być jasne już na stronie, np. co obejmuje refundacja
- 02 Placówki medyczne w okolicy nie wiedzą, że w ogóle istniejecie albo kierują pacjentów do konkurencji
- 03 Wizytówka Google jest pusta albo ma nieaktualne godziny i brak zdjęć asortymentu
- 04 Ruch jest mocno sezonowy i nie ma pomysłu, jak wypełnić spadki poza sezonem kontuzji
- 05 Nikt nie mierzy, skąd faktycznie przychodzą klienci: z internetu, ze skierowania czy z polecenia
- 06 Konkurencja w mieście jest lepiej widoczna w mapach Google mimo mniejszego asortymentu
W czterech krokach
Jak zaczynamy współpracę przy marketingu sklepu ortopedycznego
Rozmowa o Twojej sytuacji
Mówisz nam, ile masz punktów, jaki jest Twój asortyment, czy realizujecie NFZ i skąd dziś biorą się klienci. Na tej podstawie wiemy, jakiego specjalisty szukać.
Dobór marketera w 48 godzin
Wskazujemy osobę z doświadczeniem w branży medycznej lub ortopedycznej, a nie przypadkowego freelancera z ogłoszenia. Dopasowanie do specyfiki sprzedaży NFZ ma tu znaczenie.
Start współpracy i pierwsze działania
Marketer ustala z Tobą priorytety, najczęściej wizytówkę Google, stronę i pierwszy kontakt z okolicznymi placówkami, i zaczyna działać na konkretnych zadaniach.
Stały kontakt i opiekun z naszej strony
Widzisz postępy na bieżąco, a jeśli coś nie gra we współpracy, masz do kogo się zwrócić po naszej stronie, zamiast zostawać z problemem sam na sam z marketerem.
Specyfikacja
Marketing sklepu ortopedycznego bez pomocy i z Marketerzy.pl
Jak wygląda proces doboru marketera do sklepu ortopedycznego
Widełki cenowe
Ile kosztuje marketing dla sklepu ortopedycznego
Gwarancje współpracy
Co dostajesz, wybierając marketera do sklepu ortopedycznego przez Marketerzy.pl
Człowiek z doświadczeniem w Twojej branży
Nie dostajesz losowej osoby z bazy, tylko marketera, który rozumie specyfikę sprzedaży NFZ i zaopatrzenia ortopedycznego.
Sprawdzony, zanim do Ciebie trafi
Test wiedzy, zadanie praktyczne i rozmowa, zanim marketer w ogóle usłyszy o Twoim sklepie.
Opiekun po naszej stronie
Jeśli coś nie gra we współpracy, masz do kogo się zwrócić, zamiast zostawać z problemem sam.
Darmowy audyt konkurencji
Zobacz, co robi inny sklep ortopedyczny w Twoim mieście, łącznie z jego reklamami na Facebooku, zanim jeszcze zaczniecie współpracę.
Marketing sklepu ortopedycznego, który rozumie skąd biorą się pacjenci
Sklep ortopedyczny nie zdobywa klientów tak jak zwykły sklep, bo część ruchu zależy od zaufania placówek medycznych, a część od pacjenta, który boi się formalności NFZ. Marketerzy.pl dobiera do tego zadania marketera, który zna tę branżę, sprawdza go zanim trafi do Ciebie i zapewnia opiekuna na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź zweryfikowanego specjalistę, który dowiezie wyniki
Opisz czego potrzebujesz, a dopasujemy sprawdzonych marketerów z realnym portfolio i efektami. Bezpłatna konsultacja, bez opłat wstępnych.
Umów bezpłatną konsultacjęZobacz też