Google Shopping to format reklamy, w którym użytkownik widzi zdjęcie produktu, jego cenę, nazwę oraz sklep, z którego pochodzi, jeszcze zanim wejdzie na stronę. Reklamy pojawiają się nad lub obok wyników wyszukiwania w Google oraz w zakładce Google Zakupy. To podstawowe narzędzie dla sklepów internetowych, które chcą pokazać konkretny produkt osobie szukającej frazy typu „buty do biegania męskie 42”.
Mechanizm
Jak działa Google Shopping
Podstawa to plik produktowy, czyli feed, a więc lista wszystkich produktów w sklepie z danymi takimi jak nazwa, cena, zdjęcie, dostępność i kategoria. Plik wgrywa się do Google Merchant Center, narzędzia Google do zarządzania danymi o produktach.
Następnie w Google Ads tworzy się kampanię produktową, czyli Shopping, albo kampanię Performance Max, która automatycznie łączy dane z feedu z systemem reklamowym. Google sam dobiera, który produkt pokazać dla danego zapytania, na podstawie tytułu, opisu i kategorii w feedzie, a nie na podstawie słów kluczowych wpisanych ręcznie przez reklamodawcę.
Rozliczenie działa w modelu CPC, czyli koszt za kliknięcie, a więc płatność za każde wejście na stronę produktu. O tym, czyj produkt wyświetli się wyżej, decyduje aukcja, cena produktu, jakość danych w feedzie oraz stawka, jaką sklep jest gotowy zapłacić za kliknięcie.
Przykład
Przykład z polskiego rynku
Właściciel sklepu internetowego z obuwiem sportowym przeznacza na kampanię Google Shopping w formie Performance Max budżet 4 000 zł miesięcznie. Przy średnim koszcie kliknięcia 1,20 zł kampania generuje około 3300 kliknięć w miesiącu. Przy współczynniku konwersji 2,5 procent, typowym dla sklepów z modą i obuwiem, daje to około 82 zamówienia. Przy średniej wartości koszyka 220 zł przychód z kampanii wynosi około 18 000 zł, czyli zwrot z wydanych pieniędzy na poziomie około 4,5, zanim odliczy się marżę i koszt towaru.
Zastosowanie
Kiedy się przydaje
- Sklep internetowy z konkretnymi, policzalnymi produktami, na przykład odzieżą, elektroniką czy akcesoriami, a nie usługami.
- Firma, która chce szybko sprawdzić popyt na nowy produkt bez budowania długiej kampanii treściowej.
- Sezon wyprzedażowy lub promocja, gdzie niska cena produktu jest dodatkowym argumentem widocznym już w reklamie.
Uwaga
Najczęstsze błędy
- Zaniedbany plik produktowy, na przykład brak zdjęć wysokiej jakości lub nieaktualne ceny, przez co Google odrzuca produkty albo pokazuje błędne dane.
- Brak segmentacji produktów w kampanii, przez co budżet idzie głównie na produkty tanie i popularne, a droższe wcale się nie wyświetlają.
- Ustawienie kampanii i brak dalszej optymalizacji, mimo że dane o skuteczności poszczególnych produktów trzeba regularnie sprawdzać i wykluczać te, które generują kliknięcia bez sprzedaży.
Koszty
Ile to kosztuje w Polsce
Warto rozdzielić dwa koszty. Pierwszy to budżet reklamowy, czyli pieniądze, które Google pobiera za kliknięcia, zwykle od około 1 500 zł miesięcznie, a rosnące wraz z liczbą produktów i konkurencją w branży. Drugi koszt to wynagrodzenie specjalisty, który ustawia i prowadzi kampanię. W sieci Marketerzy.pl kampanie Google Ads, w tym Google Shopping, prowadzi obecnie 6 marketerów, ze stawkami od 240 do 280 zł za godzinę, mediana 255 zł za godzinę, a pierwsza odpowiedź od takiego specjalisty przychodzi zwykle w 2 do 4 godzin od zgłoszenia.