Google Shopping: kampania produktowa Google Ads i reklamy produktowe dla sklepu
Prowadzimy kampanie produktowe dla sklepów internetowych: od poprawnego feedu w Merchant Center po strukturę kampanii, która nie przepala budżetu na frazy ogólne.
Umów darmową konsultację
Zostaw kontakt, dobieramy specjalistę pod Twój cel w 48h.
Najważniejsze w skrócie
Google Shopping w skrócie
Same konkrety o współpracy, bez marketingowego szumu.
- Bezpłatna konsultacja
- Zweryfikowani specjaliści
- Bez opłat wstępnych
-
1
Reklamy produktowe dopasowują się do zapytań na podstawie danych produktu z Merchant Center, a nie słów kluczowych.
-
2
Do startu potrzebujesz dwóch połączonych kont: Google Merchant Center na dane produktów i Google Ads na kampanię.
-
3
Bezpłatne informacje o produktach pokazują ofertę w Google bez płacenia za kliknięcia, ale wymagają tego samego porządku w feedzie.
-
4
Standardowa kampania produktowa rozlicza się za kliknięcie. Performance Max płaci za wyniki i obejmuje wszystkie kanały Google.
-
5
W Polsce warunkiem wyświetlania jest podanie kosztów dostawy oraz informacji o zwrotach na stronie sklepu.
-
6
Jakość feedu decyduje o wynikach mocniej niż stawki, bo to tytuł, zdjęcie i cena rozstrzygają, komu Google pokaże produkt.
Google Shopping, czyli gdzie pojawiają się Twoje produkty
Google Shopping to sposób prezentowania oferty sklepu w wynikach Google: użytkownik widzi zdjęcie produktu, tytuł, cenę i nazwę sklepu, zanim jeszcze kliknie. Decyzję o wejściu podejmuje więc na podstawie tego, co pokazałeś w wyniku, a nie po wejściu na stronę.
Reklamy produktowe nie ograniczają się do zakładki Zakupy. Zgodnie z dokumentacją Google wyświetlają się także w wynikach wyszukiwania obok reklam tekstowych, w sieci reklamowej, w Grafice Google, w YouTube, w Gmailu oraz w Mapach przy reklamach asortymentu lokalnego. Jeden poprawnie przygotowany plik produktowy obsługuje wszystkie te miejsca naraz.
Dla sklepu oznacza to jedną praktyczną konsekwencję. Kampania produktowa nie jest kolejnym kanałem obok reklam tekstowych, tylko sposobem pokazania całego asortymentu tam, gdzie klient porównuje ceny. Jeżeli konkurencja ma poprawny feed, a Ty nie, po prostu nie ma Cię w tym porównaniu.
Co dostajesz
Co musi zawierać feed produktowy w Merchant Center
Google odrzuca produkty z brakującymi lub sprzecznymi danymi. To najczęstszy powód, dla którego kampania produktowa nie wydaje budżetu, choć jest włączona.
- Identyfikator produktu, tytuł, link do karty produktu oraz zdjęcie w wymaganej jakości
- Cena zgodna z ceną widoczną na stronie sklepu, bez ukrytych dopłat pojawiających się w koszyku
- Opis, dostępność i stan produktu, czyli nowy, używany albo odnowiony
- Marka oraz identyfikator GTIN lub MPN, wymagane dla większości kategorii produktowych
- Koszty dostawy podane w ustawieniach konta albo w atrybucie dostawy, co w Polsce jest warunkiem wyświetlania
- Informacja o zasadach zwrotów opublikowana na stronie sklepu
- Zgodność karty produktu z zasadami dotyczącymi reklam produktowych i bezpłatnych informacji
Google Shopping: kampania produktowa nie działa na słowach kluczowych
To najważniejsza różnica wobec kampanii w sieci wyszukiwania i najczęstsze źródło nieporozumień. W dokumentacji Google zapisano wprost, że do określenia sposobu oraz miejsca wyświetlania reklam produktowych używane są dane produktów z konta Merchant Center, a nie słowa kluczowe. Nie ustawiasz fraz, na które chcesz się pokazywać.
Wynika z tego kolejność pracy, której większość sklepów nie zachowuje. Skoro zapytanie użytkownika dopasowuje się do tytułu, opisu, marki i kategorii produktu, to tytuł produktu jest tym, czym w kampanii tekstowej jest lista słów kluczowych. Tytuł w rodzaju Buty 42 czarne nie dopasuje się do zapytania o konkretny model, bo nie zawiera ani marki, ani nazwy modelu.
Kontrolę nad tym, na co wydajesz pieniądze, odzyskujesz dwiema dźwigniami. Pierwsza to porządek w danych produktowych: pełne tytuły z marką i modelem, poprawne kategorie, uzupełnione atrybuty. Druga to wykluczające słowa kluczowe i podział asortymentu, dzięki którym marże i rotacja produktów przestają być traktowane przez system jednakowo. Stawki są dopiero trzecie w kolejności.
Porównanie
Standardowa kampania produktowa a Performance Max
| Gdzie się wyświetla | Standardowa kampania produktowa: wyszukiwarka, zakładka Zakupy, sieć reklamowa i partnerzy. Performance Max: wszystkie kanały Google z jednej kampanii. |
| Rozliczenie | Standardowa: model kosztu za kliknięcie. Performance Max: płacisz za wyniki, czyli kliknięcia lub odsłony zależnie od kanału. |
| Ustalanie stawek | Standardowa: ręczny koszt za kliknięcie albo strategie automatyczne, także pod same kliknięcia. Performance Max: wyłącznie strategie automatyczne nastawione na konwersje. |
| Formaty reklam | Standardowa: przede wszystkim reklamy produktowe. Performance Max: produktowe, tekstowe, graficzne i wideo z jednego zestawu zasobów. |
| Kiedy wybrać | Standardowa, gdy chcesz kontroli nad stawkami i asortymentem albo masz mało danych o konwersjach. Performance Max, gdy pomiar konwersji jest wiarygodny i zależy Ci na zasięgu. |
| Główne ryzyko | Standardowa: wolniejsze skalowanie. Performance Max: mniejsza przejrzystość i optymalizacja pod błędnie zliczane konwersje, jeśli pomiar jest zepsuty. |
Bezpłatne informacje o produktach, czyli obecność w Google bez budżetu
Oprócz płatnych reklam produktowych Google udostępnia bezpłatne informacje o produktach. Są darmowe, a asortyment może pojawić się w wynikach wyszukiwania, w zakładce Zakupy, w Grafice Google, w Obiektywie Google, w YouTube, w Mapach, w Gemini oraz w module produktów w wizytówce firmy.
Warunki wejścia są w praktyce takie same jak dla reklam. Trzeba przestrzegać zasad, opublikować informacje o zwrotach na stronie i skonfigurować koszty dostawy, przy czym w Polsce dostawa jest wymagana. Innymi słowy: praca nad feedem, którą i tak musisz wykonać, żeby ruszyć z kampanią, jednocześnie otwiera darmowy kanał.
Nie traktujemy jednak bezpłatnych informacji jako zamiennika kampanii. Ekspozycja jest tam znacznie mniejsza i nie da się nią sterować. To raczej darmowy dodatek, który nie powinien się zmarnować, skoro dane produktowe są już poprawne.
Proces współpracy
Jak uruchomić Google Shopping krok po kroku
Załóż konto Merchant Center i zweryfikuj sklep
Potwierdzasz prawo do domeny, uzupełniasz dane firmy, ustawiasz dostawę i publikujesz zasady zwrotów. Bez tego produkty zostaną odrzucone jeszcze przed startem kampanii.
Przygotuj i podłącz plik produktowy
Feed generuje wtyczka sklepu albo dedykowany plik. Sprawdzamy tytuły, ceny, dostępność, GTIN i kategorie, bo poprawiony feed zwykle daje większy skok wyników niż zmiana stawek.
Połącz Merchant Center z Google Ads i skonfiguruj pomiar
Konta muszą być powiązane, a konwersje zliczane raz i tylko z realnej sprzedaży. Kampania optymalizowana pod błędne konwersje uczy się na fałszywych danych.
Uruchom kampanię i podziel asortyment
Startujemy zwykle od standardowej kampanii produktowej, dzielimy produkty według marży i rotacji, dokładamy wykluczenia, a po zebraniu danych rozważamy Performance Max.
Pakiety
Ile kosztuje Google Shopping
Na koszt składają się dwie osobne rzeczy: budżet wydawany w Google oraz praca nad feedem i kampanią. Samo konto Merchant Center nie kosztuje nic, a bezpłatne informacje o produktach nie są rozliczane za kliknięcia. Płacisz dopiero za kliknięcia w reklamy produktowe albo, w Performance Max, za wyniki kampanii.
Dla jakich sklepów Google Shopping ma sens
Kampania produktowa najlepiej pracuje tam, gdzie klient wie, czego szuka, i porównuje oferty. Elektronika, części, wyposażenie wnętrz, sprzęt sportowy, materiały budowlane: wszędzie tam zapytanie zawiera markę i model, a wynik ze zdjęciem i ceną wygrywa z linkiem tekstowym.
Trudniej jest przy produktach, których nikt nie szuka z nazwy, przy bardzo niskiej marży jednostkowej oraz przy asortymencie o kilkunastu indeksach. Nie znaczy to, że Shopping odpada. Znaczy, że kolejność inwestycji jest inna: najpierw popyt trzeba zbudować, a dopiero potem zbierać go kampanią produktową.
Jeżeli sprzedajesz równolegle na Allegro, warto policzyć oba kanały razem, bo rywalizują o ten sam budżet i te same marże. Opisaliśmy to osobno przy kampaniach Allegro Ads. Gdy konto Google Ads już wydaje pieniądze, a wyniki nie rosną, zwykle taniej zacząć od audytu konta Google Ads niż od podnoszenia budżetu.
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Zacznij bez ryzyka
Gotowy na współpracę ze sprawdzonym specjalistą?
Opisz swój projekt, a w 48 godzin dopasujemy zweryfikowanego marketera. Bezpłatna konsultacja, bez opłat wstępnych.
Umów bezpłatną konsultacjęZobacz też