Marketing dla firmy wdrażającej CRM: więcej leadów wdrożeniowych
Klient szukający wdrożenia CRM wpisuje w Google nazwę konkretnego systemu, nie ogólne hasło. Dobieramy marketera, który to rozumie i wie, jak dotrzeć do szefów sprzedaży podejmujących tę decyzję.
Umów darmową konsultację
Zostaw kontakt, dobieramy specjalistę pod Twój cel w 48h.
Najważniejsze w skrócie
Firmy wdrozen CRM w skrócie
Ruch w tej branży idzie za nazwami systemów, nie za ogólnym hasłem CRM, więc SEO musi celować w Salesforce, HubSpot czy Pipedrive osobno
Status oficjalnego partnera producenta jest jednym z głównych źródeł leadów i marketing powinien go wspierać, nie pomijać
Decyzję o wdrożeniu podejmuje zwykle szef sprzedaży, więc LinkedIn i treści eksperckie trafiają celniej niż ogólne social media
Po wdrożeniu zostaje długi ogon szkoleń i zmian konfiguracji, dlatego marketing powinien utrzymywać relację z klientem długo po zamknięciu projektu
Dobieramy marketera z doświadczeniem w tej niszy w 48h i weryfikujemy go wcześniej, żebyś nie musiał sprawdzać tego sam
Marketing dla firmy wdrażającej CRM to co innego niż zwykłe IT
Firma wdrażająca CRM sprzedaje coś, czego nie widać. Klient nie kupuje licencji, kupuje obietnicę, że sprzedaż w jego firmie w końcu zacznie działać jak trzeba. To zmienia całą logikę marketingu. Ruch nie przychodzi z ogólnego hasła CRM, tylko z konkretnych nazw systemów: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, czasem Dynamics. Szef sprzedaży albo właściciel firmy, który szuka wdrożeniowca, wpisuje w Google frazę z nazwą narzędzia, bo już zdecydował, na czym chce pracować, i szuka kogoś, kto to poskłada.
Drugi problem jest taki, że w tej branży status oficjalnego partnera producenta waży więcej niż jakakolwiek reklama. Osoba po drugiej stronie i tak sprawdzi, czy firma ma odznakę partnerską Salesforce albo HubSpot, zanim odpisze na wiadomość. Marketing dla firmy wdrażającej CRM musi to uwzględniać od pierwszego dnia, inaczej content i reklamy trafiają w pustkę. Dobieramy marketera, który rozumie ten mechanizm i buduje przekaz wokół niego, a nie obok niego.
Dla kogo
Kto w firmach wdrażających CRM szuka klientów i dlaczego to trudne
Zanim dobierzemy marketera, patrzymy, z jakim segmentem wdrożeń pracuje firma. Każdy ma inny cykl decyzyjny i inny sposób na dotarcie do klienta.
Wdrożeniowcy Salesforce
Klient korporacyjny, długi proces zakupowy, decyzja często zapada na poziomie działu IT razem z szefem sprzedaży. Tu liczy się case study, obecność w katalogu partnerów i LinkedIn.
Partnerzy HubSpot
Klient to zwykle rozwijająca się firma B2B, która przechodzi z Excela albo prostego CRM na coś większego. Szuka edukacji, dlatego dobrze działa content pokazujący, jak wygląda wdrożenie krok po kroku.
Wdrożeniowcy Pipedrive
Mniejsze firmy handlowe, decyzja szybsza, budżet niższy. Liczy się jasna oferta cenowa i szybki kontakt, bo klient porównuje kilka ofert naraz w krótkim czasie.
Integratorzy branżowi
Firmy wdrażające CRM w konkretnym sektorze, na przykład nieruchomościach albo produkcji. Tu przewagą jest znajomość procesów sprzedaży w tej branży, nie samego narzędzia.
Firmy szkoleniowo wdrożeniowe
Zarabiają na długim ogonie po wdrożeniu: szkoleniach, zmianach w konfiguracji, nowych automatyzacjach. Potrzebują marketingu, który utrzymuje kontakt z klientem miesiące po zamknięciu projektu.
Jakie kanały realnie działają w marketingu dla firmy wdrażającej CRM
To nie jest branża, w której wystarczy ogólna strategia social media. Kanały, które przynoszą leady wdrożeniowe, są konkretne i trzeba je dobrze poprowadzić.
SEO pod nazwy systemów
Frazy typu wdrożenie Salesforce, konfiguracja HubSpot, integracja Pipedrive z pocztą przyciągają klienta, który już wybrał narzędzie i szuka wykonawcy. To najcenniejszy ruch w tej branży.
Status partnera i katalogi producenta
Obecność w oficjalnym katalogu partnerów Salesforce czy HubSpot generuje leady bez dodatkowych kosztów reklamowych. Marketing powinien wspierać zdobycie i utrzymanie tego statusu, na przykład przez case study wymagane przez producenta.
LinkedIn skierowany do szefów sprzedaży
Decyzję o wdrożeniu CRM podejmuje zwykle szef sprzedaży albo właściciel firmy, nie dział marketingu. LinkedIn z konkretnymi treściami o automatyzacji sprzedaży trafia dokładnie do tej osoby.
Marketing treści o wdrożeniu i utrzymaniu
Artykuły i webinary pokazujące, jak wygląda proces wdrożenia oraz co dzieje się po nim, budują zaufanie i przedłużają relację z klientem na etap szkoleń i rozwoju systemu.
Na co zwrócić uwagę
Sezonowość i cykl sprzedaży wdrożeń CRM, o czym musi wiedzieć marketer
Wdrożenia CRM mają swój własny rytm w ciągu roku i marketing musi być z nim zsynchronizowany, inaczej budżet reklamowy jest wydawany w złym momencie.
Nie chcesz sprawdzać tego sam?
Dobierzemy zweryfikowanego specjalistę, który spełnia wszystkie te warunki. Bezpłatnie, w 48 godzin.
Styczeń i luty to szczyt zapytań, bo firmy planują nowe narzędzia na początek roku budżetowego
Wrzesień i październik to drugi szczyt, związany z planowaniem budżetów na kolejny rok
Wakacje to spadek nowych zapytań, ale dobry moment na content i budowanie pozycji w wynikach wyszukiwania
Cykl decyzyjny u większych klientów trwa od kilku tygodni do kilku miesięcy, więc efekty marketingu widać z opóźnieniem
Po wdrożeniu klient zostaje w relacji na szkolenia i zmiany konfiguracji, co trzeba uwzględnić w komunikacji długoterminowej
Aktualizacje systemów producenta, na przykład nowe funkcje HubSpot czy Salesforce, to naturalny pretekst do treści i kampanii
W czterech krokach
Jak wygląda dobór marketera dla firmy wdrażającej CRM
Mówisz, jakie systemy wdrażasz
Podajesz, czy pracujesz na Salesforce, HubSpot, Pipedrive czy innym systemie, oraz jaki segment klientów obsługujesz najczęściej.
Dobieramy marketera z doświadczeniem w tej branży
Szukamy osoby, która rozumiała już wcześniej, jak sprzedaje się usługi wdrożeniowe i jak działa proces decyzyjny po stronie klienta B2B.
Marketer przechodzi weryfikację
Zanim trafi do Ciebie, sprawdzamy jego wiedzę, dajemy zadanie praktyczne i przeprowadzamy rozmowę. Sam nie ocenia własnych kompetencji, robimy to za niego.
Zaczynacie współpracę z opiekunem po naszej stronie
Jeśli coś nie gra na etapie współpracy, masz się do kogo zwrócić. Nie zostajesz z tym sam, jak przy freelancerze, i nie odsyła Cię się do formularza kontaktowego agencji.
Kluczowe różnice
Marketing dla firmy wdrażającej CRM: bez dobrego dopasowania i z Marketerzy.pl
Marketer nie zna różnicy między Salesforce a Pipedrive i pisze treści ogólne o CRM
Marketer zna specyfikę systemów, które wdrażasz, i pisze pod konkretne frazy branżowe
Kampanie trafiają do przypadkowych odbiorców, nie do szefów sprzedaży podejmujących decyzję
Komunikacja jest kierowana do osób decyzyjnych, głównie przez LinkedIn i treści eksperckie
Nikt nie łączy marketingu ze statusem partnera producenta
Marketer buduje przekaz wokół statusu partnerskiego i obecności w katalogach Salesforce czy HubSpot
Po zakończeniu wdrożenia kontakt z klientem się urywa
Marketing utrzymuje relację na etapie szkoleń i dalszej rozbudowy systemu, co daje kolejne zlecenia
Nasze gwarancje
Co dostajesz, decydując się na marketing dla firmy wdrażającej CRM przez Marketerzy.pl
Szybkie dopasowanie
Nie przeglądasz ofert sam, mówisz czego potrzebujesz i dostajesz konkretną osobę do rozmowy w ciągu 48 godzin.
Sprawdzony wcześniej marketer
Test wiedzy, zadanie praktyczne i rozmowa, zanim ktokolwiek trafi do Twojego projektu. Freelancer sam siebie tak nie zweryfikuje.
Ktoś po Twojej stronie
Jeśli współpraca nie układa się tak, jak powinna, masz kontakt do opiekuna po naszej stronie, nie tylko do samego marketera.
Darmowy audyt konkurencji
Sprawdzimy, co robią inne firmy wdrożeniowe w Twojej niszy, łącznie z ich reklamami na Facebooku, zanim jeszcze zdecydujesz się na współpracę.
Ile to kosztuje
Ile kosztuje marketing dla firmy wdrażającej CRM, orientacyjne widełki
Pojedyncze zadania, na przykład SEO pod nazwę systemu
Stawki rynkowe marketera to zwykle 80 do 250 zł za godzinę, zależnie od specjalizacji i doświadczenia w branżach B2B.
Stała opieka nad marketingiem treści i LinkedIn
Projekty tego typu zaczynają się zwykle od około 1500 zł miesięcznie i rosną wraz z zakresem publikacji i kampanii.
Kampanie płatne i pozycjonowanie długoterminowe
Budżet reklamowy ustalasz osobno z marketerem, honorarium za prowadzenie kampanii jest dodatkowe i zależy od skali.
Marketing dla firmy wdrażającej CRM zaczyna się od dopasowania, nie od kampanii
Zanim ruszy jakakolwiek reklama, klient szukający wdrożenia CRM już wie, jakiego systemu chce. Twoim zadaniem jest być widocznym dokładnie w tym momencie i dla dokładnie tej osoby, która podejmuje decyzję. Dobieramy marketera, który to rozumie, sprawdzamy go, zanim do Ciebie trafi, i zostajemy z Tobą jako opiekun, gdyby coś wymagało poprawki po drodze.
Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Dopasujemy zweryfikowanego specjalistę w ciągu 48 godzin. Konsultacja jest bezpłatna, a Ty nie ponosisz żadnych opłat wstępnych.
Umów bezpłatną konsultacjęBez zobowiązań. Odpowiadamy tego samego dnia roboczego.
Zobacz też