Projektowanie sklepów internetowych www i platform e-⁠commerce

Sam projekt UX i UI kosztuje w Polsce od około 2 500 do 3 000 złotych na gotowym szablonie i od 10 000 do 25 000 złotych przy dedykowanym projekcie z pełnym makietowaniem. Freelancerzy liczą od 80 do 200 złotych za godzinę. Do tego dochodzi wdrożenie, które kosztuje od 3 000 do 15 000 złotych u freelancera i od 8 000 do 80 000 złotych w agencji, zależnie od liczby integracji.

Publiczne widełki wdrożeń agencyjnych w Polsce zaczynają się w okolicach 8 000 złotych i sięgają 80 000 złotych. Typowy sklep małej i średniej firmy mieści się w przedziale od 8 000 do 40 000 złotych netto. Górna granica to zwykle nie wygląd, tylko integracje z ERP, magazynem i kurierami oraz nietypowa logika cen albo konfigurator produktu.

Sklep na gotowym szablonie SaaS uruchamia się w dwa do czterech tygodni, licząc od dostarczenia zdjęć i opisów. Projekt dedykowany zajmuje od czterech do dziesięciu tygodni na sam projekt i kolejne cztery do ośmiu na wdrożenie. Najczęstszym powodem opóźnienia nie jest praca wykonawcy, tylko czekanie na treści i zdjęcia produktowe po stronie zamawiającego.

W pierwszym roku zwykle Shopify, bo nie płacisz za wdrożenie hostingu i wtyczek. W trzecim roku zwykle WooCommerce, bo nie ma abonamentu za platformę ani prowizji od transakcji. Przy sklepie z małym obrotem różnica jest niewielka, przy obrocie powyżej stu tysięcy złotych miesięcznie prowizje i aplikacje w Shopify robią wyraźną różnicę.

Jeśli sprzedajesz w Polsce, masz do 500 produktów i zależy ci na szybkim starcie, najmniej ryzykowne są polskie platformy abonamentowe, bo mają gotowe integracje z Allegro, paczkomatami i polskimi bramkami płatności. WooCommerce wybieraj wtedy, gdy masz nietypowy proces sprzedaży albo planujesz konfigurator produktu, bo tylko tam da się go zaprojektować bez kompromisów.

Strona ma jeden cel: doprowadzić do kontaktu. Sklep ma ich kilkanaście, od znalezienia produktu po zwrot, i każdy trzeba zaprojektować osobno. Projekt sklepu obejmuje architekturę kategorii, filtry, wyszukiwarkę, kartę produktu, koszyk, checkout, konto klienta i widoki błędów. Dlatego kosztuje zwykle dwa do trzech razy więcej niż projekt strony o podobnej liczbie podstron.

Tak, jeśli sklep ma więcej niż kilkadziesiąt produktów albo nietypową sprzedaż. Makieta pozwala przetestować ścieżkę zakupu na kilku osobach zanim powstanie choćby jeden gotowy ekran, a poprawka na tym etapie kosztuje godzinę pracy zamiast tygodnia przeprogramowania. Przy prostym sklepie na szablonie makiety faktycznie można pominąć.

Zakres z listą ekranów, liczba rund poprawek, termin z kamieniami milowymi oraz przeniesienie autorskich praw majątkowych razem z plikami źródłowymi, nie sama licencja. Osobno wpisz, na kogo rejestrowane są domena, hosting i panel platformy, oraz stawkę za godzinę pracy po odbiorze, bo pierwsze miesiące działania sklepu to zawsze lista drobnych zmian.

Zwykle nie. Opisy kategorii, nagłówki i teksty w checkoucie to praca copywritera, a zdjęcia to osobna sesja produktowa. Jeśli w ofercie nie ma tych pozycji, projekt przyjdzie z tekstem zastępczym. Warto to wyjaśnić przed podpisaniem, bo brak treści jest najczęstszą przyczyną przesunięcia terminu uruchomienia sklepu.

Dla sklepu na platformie abonamentowej to zwykle od 200 do 500 złotych miesięcznie za sam system plus prowizje od płatności rzędu 1 do 2 procent transakcji. Dla rozbudowanego sklepu open source od 2 000 do 5 000 złotych, bo dochodzi hosting od 20 do 500 złotych, wtyczki premium od 500 do 3 000 złotych rocznie oraz wsparcie techniczne.

Da się, ale to zawsze dedykowany projekt, nie szablon. Trzeba zaprojektować podwójny cennik, widok dla zalogowanego kontrahenta, zamówienia hurtowe z listy oraz osobny proces płatności z odroczonym terminem. Na platformach abonamentowych część tych funkcji wymaga płatnych dodatków, więc policz je przed wyborem systemu, a nie po.

Osoba, która potem będzie tym sklepem zarządzać, a nie tylko właściciel. Odbiór polega na przeklikaniu prototypu w roli klienta i w roli obsługi zamówień. Warto też pokazać makietę dwóm lub trzem osobom spoza firmy z grupy docelowej, bo zespół zna asortyment na pamięć i nie zauważy, że nazwy kategorii są zrozumiałe tylko wewnętrznie.