Kompleksowa obsługa marketingowa firm od agencji marketingowej po wsparcie
Kompleksowa obsługa marketingowa to cały marketing firmy w jednych rękach zamiast pięciu osobnych zleceń. Na polskim rynku kosztuje od 1 700 do 13 800 zł netto miesięcznie, a pełny zakres z SEO, kampaniami, treściami i analityką startuje zwykle od 5 000 zł netto. U nas prowadzi ją senior project manager z 15+ lat doświadczenia, który dobiera zespół pod branżę i odbiera każdy etap.
Pierwszy krok
Jedna rozmowa i wiesz, od czego zacząć.
Darmowa analiza marketingu
W skrócie
Co dostajesz w skrócie
Najważniejsze ustalenia w jednym miejscu, zanim przejdziesz do szczegółów.
Kompleksowa obsługa marketingowa to cały marketing firmy w jednych rękach zamiast pięciu osobnych zleceń, z jednym raportem i jedną osobą odpowiedzialną za wynik.
Abonamenty na polskim rynku mieszczą się w widełkach od 1 700 do 13 800 zł netto miesięcznie. Pełny zakres z SEO, kampaniami i treściami startuje zwykle od 5 000 zł netto.
Budżet reklamowy nie jest wliczony w abonament. Zdrowa proporcja to co najmniej dwie złotówki mediów na każdą złotówkę obsługi.
Marketerzy.pl dobiera zespół w 24 godziny pod kanały, które sprawdzają się w Twojej branży, a każdy etap odbiera senior project manager z 15+ lat doświadczenia.
O usłudze
Kompleksowa obsługa marketingowa i jej znaczenie w praktyce
Odpowiedź w skrócie. Kompleksowa obsługa marketingowa to stała współpraca, w której jeden wykonawca albo jeden zespół odpowiada za cały marketing firmy: strategię, kanały płatne, treści, stronę i analitykę, rozliczaną jednym abonamentem miesięcznym. Na polskim rynku abonamenty mieszczą się w widełkach od 1 700 do 13 800 zł netto miesięcznie, przy czym pełny zakres z pozycjonowaniem, kampaniami i produkcją treści zaczyna się zwykle od 5 000 zł netto. Alternatywą jest zlecanie pojedynczych usług osobno, co bywa tańsze w rachunku, ale zostawia firmę bez nikogo, kto spina całość i rozlicza wykonawców z efektu.
Pod hasłem kompleksowej obsługi marketingowej różne firmy sprzedają bardzo różne rzeczy, więc pierwsza rzecz do ustalenia przed podpisaniem umowy to zakres. W praktyce spotyka się trzy poziomy i warto wiedzieć, za który z nich płacisz.
Poziom pierwszy to obsługa operacyjna jednego lub dwóch kanałów: prowadzenie kampanii i profili w mediach społecznościowych, czasem plus proste raportowanie. Poziom drugi dokłada produkcję: treści na stronę, grafikę, mailingi, opiekę nad sklepem. Poziom trzeci to pełna usługa marketingowa razem ze strategią, czyli ktoś decyduje, w które kanały iść i z jakim budżetem, a potem odpowiada za wynik. Dopiero trzeci poziom zasługuje na nazwę kompleksowy marketing dla firm, bo tylko tam ktoś bierze odpowiedzialność za całość, a nie za swój wycinek.
Na Marketerzy.pl kompleksowa obsługa oznacza zestaw zweryfikowanych specjalistów pracujących pod jednym opiekunem z ponad piętnastoletnim stażem. Nie płacisz za etat ani za utrzymanie struktury agencji, tylko za pracę konkretnych osób, a opiekun pilnuje, żeby kanały nie działały obok siebie. Jeśli potrzebujesz najpierw samej diagnozy, zacznij od audytu marketingowego, który kończy się listą priorytetów i kosztuje ułamek rocznej obsługi.
Jak to wygląda u nas
Jeden project manager prowadzi projekt od briefu do odbioru.
Porównanie
Ile kosztuje kompleksowa obsługa marketingowa
Sześć modeli kupowania marketingu zestawionych po koszcie miesięcznym i po zakresie.
Kwoty netto, z publicznych cenników polskiego rynku.
Pojedyncza usługa u freelancera
800 do 2 500 zł netto miesięcznie. Jeden kanał, jedna osoba, brak koordynacji z resztą marketingu. Dobre, gdy wiesz dokładnie, czego chcesz.
Dwie lub trzy usługi zlecane osobno
2 500 do 7 000 zł netto miesięcznie. Taniej niż pełna obsługa, ale to Ty spinasz kalendarz, briefy i rozliczenia trzech wykonawców.
Abonament agencji, zakres podstawowy
1 700 do 3 000 zł netto miesięcznie. Zwykle prowadzenie kampanii i social media, często przy umowie na 12 miesięcy. Publiczne pakiety startują od 999 zł netto przy minimalnym zakresie.
Kompleksowa obsługa marketingowa, pełny zakres
od 5 000 do 13 800 zł netto miesięcznie. SEO, kampanie płatne, treści, analityka i strategia razem, z jednym raportem i jedną osobą odpowiedzialną.
Prowizja od budżetu reklamowego
10 do 30 procent wydatków mediowych zamiast stałej kwoty. Uczciwe przy dużych budżetach, ryzykowne przy małych, bo wykonawcy opłaca się wydawać więcej.
Model z platformy Marketerzy.pl
Dobór zespołu w 24 godziny pod kanały, które mają sens w Twojej branży, każdy specjalista sprawdzony przed dołączeniem do sieci, a całość prowadzi senior project manager z 15+ lat doświadczenia.
Krok po kroku
Jak uruchomić współpracę w pięciu krokach
-
1Etap 1
Krok 1, brief i cel biznesowy
Opisujesz sytuację firmy, produkt, obecne działania i cel na najbliższe dwa kwartały. Rozmowa z opiekunem jest bezpłatna i bez zobowiązań, a jej efektem jest zakres, który da się wycenić.
-
2Etap 2
Krok 2, dobór zespołu w 24 godziny
Dostajesz profil specjalisty dobranego do kanałów, które faktycznie mają sens w Twojej branży, razem ze stawkami. Nie płacisz za rozmowy ani za samą rekomendację.
-
3Etap 3
Krok 3, zakres, harmonogram i podział ról
Senior project manager rozpisuje zakres na etapy z terminami i przypisuje każdy kanał konkretnemu specjaliście z doświadczeniem w Twojej branży. Wiesz z góry, co powstaje w którym miesiącu i kto za to odpowiada.
-
4Etap 4
Krok 4, praca w kanałach i jeden raport
Specjaliści pracują równolegle, ale raport dostajesz jeden, od opiekuna. Wskaźniki ustalacie na starcie, żeby rozmowa o wynikach nie kończyła się na zasięgach.
-
5Etap 5
Krok 5, odbiór etapów i kolejne zadania
Każdy etap odbiera najpierw senior project manager, a dopiero potem Ty. Opiekun sprawdza zgodność z briefem, pilnuje terminów i ustala ze specjalistami kolejne zadania, więc nie negocjujesz z każdym wykonawcą osobno.
Warto wiedzieć
Co realnie mieści się w danym budżecie
Co mierzymy
Widoczność, ruch i zapytania, nie samą obecność w sieci.
Poniżej zestawienie tego, co realnie mieści się w poszczególnych przedziałach cenowych na polskim rynku. Kwoty netto, dane z publicznych cenników agencji i pakietów abonamentowych.
| Budżet miesięczny netto | Realny zakres | Dla kogo |
|---|---|---|
| 999 do 1 700 zł | Jeden kanał, prowadzenie profilu albo prosta kampania, zwykle umowa na 12 miesięcy | Mikrofirma usługowa działająca lokalnie |
| 1 700 do 3 000 zł | Kampanie płatne plus social media, podstawowe raportowanie | Firma z jednym produktem i jednym rynkiem |
| 3 000 do 5 000 zł | Dwa lub trzy kanały, produkcja treści, opieka nad stroną | Sklep internetowy albo firma usługowa z powtarzalną sprzedażą |
| 5 000 do 8 000 zł | Pełna usługa marketingowa: SEO, kampanie, treści, analityka, jeden raport | Firma B2B z dłuższym cyklem sprzedaży albo sklep w kilku kategoriach |
| 8 000 do 13 800 zł | Powyższe plus strategia, testy kreacji, kilka rynków lub języków | Firma skalująca sprzedaż albo wchodząca na nowy rynek |
| Powyżej 13 800 zł | Zwykle własny zespół wewnętrzny plus wsparcie zewnętrzne przy produkcji | Organizacja z budżetem mediowym powyżej 100 000 zł miesięcznie |
Do abonamentu doliczasz osobno budżet mediowy, czyli pieniądze wypłacane platformom reklamowym. To najczęstsze nieporozumienie w rozmowie o cenie: kwota za obsługę nie obejmuje wydatków na reklamę ani licencji na narzędzia. W zdrowym układzie na każdą złotówkę obsługi przypadają co najmniej dwie złotówki budżetu mediowego, a gdy proporcja się odwraca, znaczy to, że płacisz głównie za zarządzanie niczym.
Lista kontrolna
O co zapytać, zanim podpiszesz umowę na obsługę
Dziesięć pytań, które oddzielają realny zakres od ogólnej deklaracji w ofercie. Dobry wykonawca odpowie na wszystkie konkretnie, na piśmie.
Zadaj je przed porównaniem kwot, bo bez wyrównanego zakresu porównujesz ceny, a nie wartość.
Bezpłatnie i bez zobowiązań. PDF z analizą do 24 h.
Co sprawdzamy
Które kanały wchodzą w abonament, a które są dopłatą
Czy budżet reklamowy jest w cenie, czy fakturowany osobno
Kto konkretnie będzie pracował nad moim kontem i ile ma doświadczenia
Ile godzin miesięcznie obejmuje ta kwota i co się dzieje przy przekroczeniu
Jakie wskaźniki znajdą się w raporcie i jak często go dostanę
Czy konta reklamowe i dostępy zostają moją własnością
Jaki jest minimalny okres umowy i okres wypowiedzenia
Co powstaje w pierwszych trzydziestu dniach współpracy
Czy przy prowizji od budżetu jest górny limit wydatków
Kto odpowiada, gdy jeden kanał nie dowozi, a drugi tak
W praktyce
Agencja a zespół z platformy i to, za co płacisz
Wyjaśniamy, jak to wygląda w praktyce i na co zwrócić uwagę, zanim podejmiesz decyzję.
Kompleksowa agencja marketingowa i platforma to dwa różne sposoby kupienia tej samej pracy, więc porównanie samych stawek niewiele mówi. Różnica leży w tym, za co płacisz poza pracą specjalistów.
W agencji część abonamentu pokrywa strukturę: biuro, account managera, sprzedaż, rotację zespołu. W zamian dostajesz zastępowalność ludzi i procesy, co przy większych budżetach realnie się liczy. Na platformie płacisz stawki konkretnych specjalistów plus koordynację opiekuna, bez narzutu na strukturę. W zamian nie masz agencyjnej maszyny, tylko wybrane osoby.
Praktyczna wskazówka z rozmów z firmami: agencja reklamowa albo marketingowa ma przewagę, gdy potrzebujesz dużej produkcji materiałów i kilku kampanii naraz. Model platformowy wygrywa, gdy zależy Ci na konkretnych ludziach i na tym, żeby budżet szedł na pracę, a nie na obsługę relacji. Jeśli w ogóle rozważasz oddanie całego marketingu na zewnątrz, warto porównać to z pełnym outsourcingiem marketingu, który obejmuje także przejęcie odpowiedzialności za budżet.
Szczegóły
Kanały, które najczęściej wchodzą w zakres umowy
Kanały, które najczęściej wchodzą w kompleksową obsługę marketingową w polskich firmach, uszeregowane według tego, jak często pojawiają się w umowach.
Pozycjonowanie i treści na stronę, bo to jedyny kanał, w którym efekt zostaje po zakończeniu współpracy. Kampanie w Google Ads, bo obsługują popyt, który już istnieje. Kampanie w Meta Ads i prowadzenie profili, bo budują popyt tam, gdzie go jeszcze nie ma. E-mail marketing i automatyzacja, bo najtaniej domykają sprzedaż wśród osób, które już Cię znają. Analityka i raportowanie, bez których cała reszta jest zgadywaniem. W firmach B2B dochodzi do tego LinkedIn i treści eksperckie, a w e-commerce feedy produktowe i porównywarki.
Osobną decyzją jest to, kto podejmuje decyzje strategiczne. Jeśli chcesz, żeby robił to ktoś po Twojej stronie, a nie po stronie wykonawcy, właściwym modelem jest fractional CMO, czyli dyrektor marketingu w niepełnym wymiarze, który rozlicza wykonawców z efektu. Wtedy kompleksowa obsługa staje się warstwą wykonawczą, a nie jedynym miejscem, w którym zapadają decyzje.
Z bliska
Kiedy taki model ma sens, a kiedy lepiej odpuścić
Raport co miesiąc
Widzisz, co zrobiliśmy i co się zmieniło.
Kompleksowe wsparcie marketingowe nie jest domyślnym wyborem dla każdej firmy. Trzy sytuacje, w których faktycznie się broni, i dwie, w których lepiej odpuścić.
Broni się, gdy marketing dzieje się u Ciebie kanał po kanale, bez planu, a Ty tracisz czas na koordynowanie trzech wykonawców. Broni się, gdy firma ma budżet, ale nikogo, kto zna się na marketingu na tyle, żeby ocenić raport. Broni się też, gdy sprzedaż rośnie, a zapytań przybywa wolniej niż mocy produkcyjnych.
Nie broni się, gdy roczny budżet na cały marketing jest niższy niż 30 000 zł, bo wtedy pełna obsługa zjada środki, które powinny iść na media. Nie broni się też, gdy problemem nie jest marketing, tylko oferta albo proces sprzedaży, bo żadna liczba kanałów tego nie naprawi. W obu tych przypadkach tańszym krokiem jest jednorazowy plan marketingowy albo konsultacje marketingowe dla firm rozliczane godzinowo.
Następny krok
Znajdź zweryfikowanego specjalistę, który dowiezie wyniki
Po darmowej analizie rozmawiasz z senior project managerem z 15+ lat doświadczenia o celach i zakresie. Dobiera on specjalistę albo zespół z doświadczeniem w Twojej branży i przedstawia ofertę z wyceną. Decyzja o współpracy zostaje po Twojej stronie.
Bezpłatnie i bez zobowiązań. PDF z analizą do 24 h.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiadamy tak, jak na pierwszej rozmowie: konkretnie i bez obiecywania efektów, których nie da się zagwarantować.
01Co obejmuje kompleksowa obsługa marketingowa?
Zwykle strategię, prowadzenie kanałów płatnych, pozycjonowanie i treści, opiekę nad stroną lub sklepem oraz analitykę i raportowanie, rozliczane jednym abonamentem. Zakres różni się mocno między ofertami, więc przed podpisaniem umowy trzeba ustalić, które kanały są w cenie, a które są dopłatą.
02Ile kosztuje kompleksowa obsługa marketingowa firm?
Na polskim rynku abonamenty mieszczą się w widełkach od 1 700 do 13 800 zł netto miesięcznie. Pełny zakres z pozycjonowaniem, kampaniami, treściami i analityką zaczyna się zwykle od 5 000 zł netto. Publiczne pakiety agencji startują od 999 zł netto przy minimalnym zakresie i umowie na 12 miesięcy.
03Czy budżet reklamowy jest wliczony w abonament?
Nie. Abonament pokrywa pracę specjalistów, a pieniądze wypłacane platformom reklamowym to osobna pozycja. W zdrowym układzie na każdą złotówkę obsługi przypadają co najmniej dwie złotówki budżetu mediowego. Odwrotna proporcja oznacza, że płacisz głównie za zarządzanie.
04Czym różni się kompleksowa obsługa od pojedynczych zleceń u freelancera?
Pojedyncze zlecenie kosztuje od 800 do 2 500 zł netto miesięcznie i obejmuje jeden kanał. Kompleksowa obsługa spina kanały w jeden plan i daje jedną osobę odpowiedzialną za całość. Zlecanie osobno bywa tańsze w rachunku, ale koordynację przejmujesz na siebie.
05Kompleksowa agencja marketingowa czy zespół z platformy?
Agencja ma przewagę przy dużej produkcji materiałów i kilku kampaniach naraz, bo daje zastępowalność zespołu i procesy. Platforma wygrywa, gdy zależy Ci na konkretnych ludziach i na tym, żeby budżet szedł na pracę, a nie na narzut struktury. Widełki abonamentu w obu modelach są zbliżone.
06Jaki jest minimalny budżet na kompleksową obsługę marketingową?
Około 30 000 zł rocznie na cały marketing, licząc razem obsługę i budżet mediowy. Poniżej tej kwoty pełna obsługa zjada środki, które powinny iść na media, a sensowniejszy jest jednorazowy plan marketingowy albo konsultacje rozliczane godzinowo.
07Jak długo trwa umowa na kompleksową obsługę marketingową?
Standardem na polskim rynku jest umowa na 6 do 12 miesięcy, bo efekty pozycjonowania i treści widać dopiero po jednym pełnym kwartale. Krótsze umowy mają sens przy samych kampaniach płatnych, gdzie wynik jest widoczny w kilka tygodni.
08Czy konta reklamowe zostają moją własnością?
Powinny. To jedno z najważniejszych pytań przed podpisaniem umowy, bo konto założone na strukturze wykonawcy zabiera Ci historię kampanii i dane o odbiorcach przy zmianie partnera. Zawsze żądaj dostępu właścicielskiego do kont Google, Meta i analityki.
09Co powstaje w pierwszym miesiącu współpracy?
Zwykle audyt obecnych działań, ustalenie wskaźników, plan na kwartał i uruchomienie jednego lub dwóch kanałów. Jeśli oferta nie precyzuje, co konkretnie dostaniesz w pierwszych trzydziestu dniach, to sygnał, że zakres jest zbyt ogólny.
10Czy rozliczenie prowizją od budżetu reklamowego się opłaca?
Prowizja wynosi zwykle 10 do 30 procent wydatków mediowych. Sprawdza się przy dużych, stabilnych budżetach, bo wykonawca skaluje się razem z Tobą. Przy małych budżetach jest ryzykowna, bo wykonawcy opłaca się wydawać więcej, a nie lepiej. Wtedy bezpieczniejszy jest stały abonament.
11Kto odpowiada za wynik przy kompleksowej obsłudze?
W modelu z platformy odpowiada opiekun, który koordynuje specjalistów i sprawdza każdy etap, zanim trafi do Ciebie. To istotna różnica wobec zlecania kanałów osobno, gdzie każdy wykonawca odpowiada tylko za swój wycinek i przy słabym wyniku wskazuje na sąsiedni kanał.
12Jak szybko można zacząć kompleksową obsługę marketingową?
Profil dobranego specjalisty ze stawkami dostajesz w ciągu 24 godzin od briefu, a start pracy zwykle w tym samym tygodniu. Rozmowa o zakresie z opiekunem jest bezpłatna i nie pobieramy opłat wstępnych ani prowizji za samą rekomendację.
Zobacz też
- Audyt marketingowy
- Fractional CMO Polska
- Fractional CMO cena
- Generowanie leadów
- Konsultacje marketingowe dla firm
- Outsourcing marketingu
- Komu zlecić prowadzenie social media
- Kto poprowadzi mi Instagrama
- Marketer B2B
- Marketing firmy obsługującej oczyszczalnie
- Specjalista: Sklepy internetowe
- Usługi marketingowe: pełna lista
Zacznij od analizy
Marketing online zaczyna się od analizy
Zamów darmową analizę swojego marketingu na tle konkurencji. Do 24 godzin dostajesz PDF, na jego bazie rozmawiamy i ustalamy zakres, a po akceptacji zespół pracuje.
- Analiza do 24 h
- Bez zobowiązań
- PDF i 5 konkurentów
- Senior project manager dobiera zespół
Darmowa analiza marketingu
- PDF z analizą
- 5 konkurentów
- Lista działań w kolejności
Jesteś marketerem z doświadczeniem w konkretnej branży? Dołącz do zespołu

