Co warto wiedzieć
Co warto wiedzieć, zanim zaczniesz
Marketing firmy malarskiej to przede wszystkim lokalne pozyskiwanie klientów z konkretnej potrzeby, więc liczy się koszt realnego zlecenia i dobre portfolio, a nie sama liczba kliknięć. Malowanie mieszkania to zwykle wydatek od kilku do kilkunastu tysięcy złotych, a malowanie domu, kompleksowe wykończenie czy kontrakt na obiekt jeszcze więcej, więc jeden pozyskany klient potrafi zwrócić miesięczny budżet reklamowy, a zadowolony często poleca dalej. Dlatego działania trzeba ustawiać pod koszt klienta i wartość zlecenia, a nie pod koszt kliknięcia czy zasięg. Na Marketerzy.pl senior project manager z 15+ lat dobiera marketera albo zespół spośród zweryfikowanych freelancerów i konsultantów, którzy prowadzili realne kampanie dla lokalnych firm usługowych i wykończeniowych, a nie tylko opisywali je w teorii.
Portfolio z efektem przed i po
Malowanie i wykończenia to usługa wizualna, więc portfolio realizacji jest właściwym produktem marketingowym. Zdjęcia z efektem przed i po, czyste krawędzie, równe ściany, gładzie i tynki dekoracyjne przekonują bardziej niż opisy, dlatego dobre portfolio na stronie, w Wizytówce Google i na Instagramie często decyduje o zapytaniu. Tak samo sprzedaje się praca glazurnika i firmy podłogowej, z którymi malarze często wchodzą na to samo wykończenie. Klient kupuje estetyczny efekt i porządek na budowie, więc materiały pokazujące jakość wykończenia i schludną pracę robią różnicę. To odróżnia tę branżę od czysto technicznych usług: tu liczy się to, co widać, więc fotografia realizacji i krótkie filmy z metamorfoz wnętrz są jednym z najmocniejszych kanałów.
Klienci indywidualni i biznesowi
Rynek dzieli się na dwa światy, które najlepiej prowadzić osobno, bo mają innego klienta i inny język. Pierwszy to klienci indywidualni: właściciele mieszkań i domów, którzy chcą odświeżyć wnętrze, pomalować nowe mieszkanie od dewelopera albo zlecić gładzie i tynki dekoracyjne. Szukają lokalnie, porównują kilka ekip, mocno patrzą na cenę za metr i na opinie, więc działają lokalne SEO, Wizytówka Google, Google Ads na frazy jak malowanie mieszkania plus miasto oraz portfolio i szybki kontakt. Drugi to klienci biznesowi: wspólnoty i zarządcy nieruchomości, biura, hotele, sklepy, hale i magazyny oraz generalni wykonawcy i deweloperzy potrzebujący malowania nowych inwestycji. To większe, powtarzalne kontrakty, w których liczy się referencje, terminowość i profesjonalna oferta, a jeden klient potrafi wracać przez lata.
Segment B2B i specjalizacja
Segment B2B warto rozwijać osobno, bo daje najwyższą i najbardziej przewidywalną wartość. Tu działają inne kanały niż przy kliencie indywidualnym: bezpośredni kontakt i ofertowanie do administracji i zarządców, LinkedIn i kontakt z decydentami w firmach, referencje z dużych realizacji oraz współpraca z generalnymi wykonawcami, deweloperami, architektami i firmami remontowymi, którzy regularnie potrzebują podwykonawcy od malowania i wykończeń. Pomaga też specjalizacja, na przykład malowanie natryskowe agregatem dużych powierzchni, malowanie hal i magazynów czy posadzek przemysłowych, bo zawęża konkurencję i pozwala wyceniać wyżej. Stała współpraca z kilkoma wykonawcami daje powtarzalne zlecenia bez ciągłego płacenia za reklamę.
Treści poradnikowe, opinie i stawki
W marketingu firmy malarskiej dobrze pracują treści odpowiadające na realne pytania klientów: ile kosztuje malowanie mieszkania za metr, ile farby potrzeba na pokój, jak przygotować ściany pod malowanie, czym różni się gładź od tynku dekoracyjnego albo jak długo schnie pomalowane mieszkanie. Odpowiadają dokładnie na to, co ludzie wpisują w wyszukiwarkę, budują pozycję eksperta i łapią klientów na wczesnym etapie planowania. Zaufanie wzmacniają opinie, portfolio z metrażami i zakresem prac oraz jasne informacje o wycenie i terminach, a polecenia po udanej realizacji są jednym z najsilniejszych i najtańszych kanałów. Stawki za marketing są zróżnicowane: freelancer prowadzący Wizytówkę Google, lokalne SEO, profil na Instagramie i Google Ads to zwykle 1 500 do 4 000 zł miesięcznie plus budżet reklamowy, a specjalista lub mały zespół ogarniający stronę, treści, reklamy, portfolio i opinie to 4 000 do 9 000 zł, przy budżecie na Google Ads zwykle od 1 500 do 3 000 zł miesięcznie w skali lokalnej. To trzeba liczyć przez pryzmat wartości klienta, bo jedno większe zlecenie czy kontrakt zwraca wydatek wielokrotnie. Stawkę dobranego marketera poznajesz przed startem, więc od razu wiesz, czy mieścisz się w budżecie.
Pracujesz przy wykończeniach? Zobacz też, jak działa
marketing dla glazurnika i firmy układającej płytki, marketing dla firmy podłogowej i parkieciarza, marketing dla firmy izolacyjnej oraz marketing firmy od posadzek żywicznych.