Marketing dla e-⁠commerce oddany specjalistom i freelancerom od sklepów internetowych

Co warto wiedzieć

Co warto wiedzieć, zanim zaczniesz

Marketing dla e-⁠commerce różni się od marketingu usługowego czy lokalnego jedną rzeczą: prawie wszystko da się policzyć. Widzisz, ile kosztuje pozyskanie klienta, jaki masz ROAS z każdej kampanii, które produkty się zwracają, a które tylko zjadają budżet. Dlatego dobry marketer e-⁠commerce zaczyna od danych ze sklepu i z Google Analytics, a nie od listy taktyk. Na Marketerzy.pl senior project manager z 15+ lat dobiera marketera albo zespół spośród zweryfikowanych freelancerów i konsultantów, którzy prowadzili realne sklepy internetowe na WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento i na Allegro.

Kiedy firmy szukają wsparcia

Najczęściej właściciele sklepów szukają pomocy w jednym z trzech momentów. Pierwszy to start, kiedy sklep już działa, ale ruchu prawie nie ma i trzeba zbudować pierwsze stabilne źródła sprzedaży. Drugi to plateau, gdy obroty stoją w miejscu od kilku miesięcy, a dotychczasowe kampanie przestały rosnąć. Trzeci to skalowanie, kiedy sklep zarabia, a celem jest zwiększyć budżet reklamowy bez psucia rentowności. Do każdego z tych etapów pasuje inny profil specjalisty, dlatego w briefie warto napisać, na którym jesteś.

Kanały, które działają razem

W praktyce skuteczna promocja sklepu internetowego opiera się na kilku kanałach naraz, bo każdy łapie klienta na innym etapie. Pozycjonowanie sklepu internetowego (SEO) buduje darmowy ruch z wyszukiwarki na kategorie i karty produktów. Google Ads, a zwłaszcza kampanie produktowe Performance Max, dowożą sprzedaż od osób, które już szukają konkretnego produktu. Meta Ads na Facebooku i Instagramie budują popyt i wracają z remarketingiem do porzuconych koszyków. E-⁠mail marketing i automatyzacja wyciągają najwięcej z bazy klientów, którą już masz, bo powracający kupujący jest kilka razy tańszy niż nowy. Na koniec optymalizacja konwersji (CRO) sprawia, że ten sam ruch zostawia więcej pieniędzy.

Koszty i stawki

Stawki za marketing e-⁠commerce w Polsce są mocno zróżnicowane. Freelancer prowadzący jeden kanał (np. Google Ads albo SEO) to zwykle 2 000 do 6 000 zł miesięcznie plus budżet mediowy. Specjalista ogarniający kilka kanałów lub strateg pracujący przy większych obrotach to 6 000 do 15 000 zł i więcej. Stawkę dobranego marketera poznajesz przed startem, więc od razu wiesz, czy mieścisz się w budżecie. Tańszy wykonawca rzadko oznacza lepszy zwrot, bo w e-⁠commerce liczy się stosunek przychodu do całkowitego kosztu, a nie sama stawka godzinowa.