Co warto wiedzieć
Co warto wiedzieć, zanim zaczniesz
Marketing firmy od rolet, żaluzji i markiz łączy dwa światy, które warto prowadzić osobno, bo klient i sposób decyzji są w nich zupełnie inne. Z jednej strony są zlecenia od klientów indywidualnych: rolety i żaluzje do mieszkania albo domu, markiza lub pergola na taras, sąsiadująca z zadaszeniami tarasów i ogrodami zimowymi, moskitiery na lato, wymiana wysłużonych osłon. Z drugiej strony, i to często bardziej wartościowy segment, są zlecenia większe: osłony okienne do całych inwestycji deweloperskich, żaluzje fasadowe i rolety do biurowców, wyposażenie hoteli oraz stała współpraca z firmami budowlanymi i architektami. W tym drugim świecie zamówienia liczą się w dziesiątkach okien naraz, a dobra współpraca z deweloperem czy generalnym wykonawcą wraca przy kolejnych budowach, dlatego marketing usług montażowych powinien kierować sporo energii na pozyskiwanie tych powtarzalnych kontraktów. Na Marketerzy.pl senior project manager z 15+ lat dobiera marketera albo zespół spośród zweryfikowanych freelancerów i konsultantów, którzy prowadzili realny marketing lokalny i wizualny oraz sprzedaż B2B, a nie tylko opisywali je w teorii.
Portfolio realizacji na stronie
W tej branży portfolio realizacji jest produktem, bo klient kupuje oczami. Zanim ktoś zamówi rolety czy markizę na wymiar, chce zobaczyć zdjęcia gotowych realizacji, sprawdzić, jak dana osłona wygląda na podobnym oknie lub tarasie, i porównać kilku wykonawców pod kątem materiałów, kolorystyki i ceny. Dlatego strona musi od razu pokazywać galerię realizacji, rodzaje osłon (rolety wewnętrzne i zewnętrzne, żaluzje poziome, pionowe i fasadowe, markizy, pergole, plisy, moskitiery), materiały i kolory tkanin oraz prostą ścieżkę do bezpłatnego pomiaru i wyceny. Dobre, aktualne portfolio jest tu argumentem sprzedażowym samym w sobie, zwłaszcza że wielu konkurentów ma słabe strony, na których nie widać ani realizacji, ani tego, w czym naprawdę się specjalizują. Czytelne zdjęcia, kilka słów o tkaninach i szybki kontakt potrafią przeważyć, do kogo trafi zapytanie.
Lokalna widoczność i sezonowe kampanie
Dla zleceń indywidualnych liczy się lokalna widoczność i szybka, czytelna wycena. Klient szukający osłon zwykle wpisuje w wyszukiwarkę frazę w stylu rolety na wymiar albo markizy tarasowe z nazwą miasta i pyta kilka firm naraz. Wygrywa ta, która jest widoczna lokalnie, ma przekonujące zdjęcia, kompletną wizytówkę Google z opiniami i szybko proponuje bezpłatny pomiar oraz orientacyjną cenę. Tu pracują lokalne SEO, wizytówka Google oraz Google Ads na frazy zakupowe, a uzupełnieniem są reklamy wizualne w mediach społecznościowych, które dobrze pokazują efekt, kolory i wzory. Branża jest przy tym silnie sezonowa: markizy, pergole i moskitiery sprzedają się głównie wiosną i latem, rolety zaciemniające i żaluzje równiej przez cały rok, dlatego kampanie warto planować z wyprzedzeniem i podkręcać przed sezonem, a nie dopiero w jego szczycie, gdy konkurencja licytuje te same kliknięcia.
Deweloperzy, firmy i obiekty
Dla zleceń od deweloperów, firm i obiektów logika jest bliższa dłuższej, dowodowej sprzedaży B2B. Deweloperzy, firmy budowlane, biura projektowe, zarządcy biurowców i hotele nie wybierają wykonawcy impulsowo: porównują doświadczenie w podobnych inwestycjach, jakość i trwałość osłon, terminowość oraz możliwość obsłużenia dużego zamówienia naraz, a często proszą o referencje, zanim powierzą osłony do całego budynku. Tu działa aktywne docieranie przez LinkedIn i ofertowanie do deweloperów, firm budowlanych i architektów, strona z portfolio inwestycji oraz treści pokazujące, że firma rozumie wymagania różnych zastosowań, na przykład żaluzji fasadowych chroniących biurowiec przed przegrzewaniem, co odciąża instalację klimatyzacji, rolet zewnętrznych w nowych osiedlach czy automatyki sterowanej centralnie. Jeden taki kontrakt potrafi być wart tyle, co kilkadziesiąt zleceń indywidualnych, a współpraca z deweloperem bywa początkiem stałej obsługi kolejnych etapów inwestycji, dlatego ten segment warto traktować jak relację budowaną miesiącami.
Serwis, automatyka i sprzedaż uzupełniająca
Osobnym, niedocenianym źródłem przychodu jest serwis, automatyka i sprzedaż uzupełniająca. Rolety zewnętrzne i markizy z napędem wymagają z czasem regulacji, wymiany silnika czy naprawy, a klient, który raz zamówił rolety, często wraca po moskitiery, markizę albo osłony do kolejnych pomieszczeń, więc baza zadowolonych klientów to najtańsze źródło powracających zleceń, jeśli świadomie o sobie przypominasz. Coraz mocniejszym kierunkiem jest też automatyka i sterowanie osłonami, bo klienci budujący dom coraz częściej chcą rolet i żaluzji sterowanych pilotem lub aplikacją i zintegrowanych z resztą domu, a to wyżej płatne, dłużej rozważane zlecenia. Efekt pracy w tej branży świetnie się fotografuje, więc zdjęcia i krótkie wideo z realizacji, równo zamontowane rolety, estetyczne markizy i dopasowane kolorystycznie żaluzje, budują wiarygodność szybciej niż długi opis i dobrze pracują na stronie, w Google i w mediach społecznościowych. Działają też treści odpowiadające na realne pytania klientów, na przykład jak dobrać rolety do okna, czym różni się roleta zewnętrzna od wewnętrznej albo co wpływa na cenę markizy tarasowej, bo przyciągają lepiej dobranych klientów i wspierają widoczność w wyszukiwarce.
Koszty i stawki
Stawki za marketing firmy od rolet i żaluzji w Polsce są zróżnicowane. Freelancer prowadzący lokalne SEO, wizytówkę, stronę i jedną kampanię to zwykle 1 500 do 4 000 zł miesięcznie plus budżet reklamowy. Specjalista ogarniający kilka kanałów, materiały wizualne, treści i ofertowanie B2B do deweloperów oraz firm budowlanych to 4 000 do 9 000 zł i więcej. Sam budżet na Google Ads zaczyna się zwykle od 1 000 do 2 500 zł miesięcznie, a w szczycie sezonu warto go podnieść. To trzeba liczyć przez pryzmat wartości zlecenia, bo kompleksowe osłony do domu, kontrakt na całą inwestycję deweloperską albo stała współpraca z firmą budowlaną zwracają koszt marketingu wielokrotnie. Stawkę dobranego marketera poznajesz przed startem, więc od razu wiesz, czy mieścisz się w budżecie.
Wykańczasz okna i tarasy? Zobacz też
marketing dla szklarza i zakładu szklarskiego, marketing dla firmy od ogrodów zimowych i zadaszeń tarasów, marketing dla firmy klimatyzacyjnej, marketing dla producenta okien i drzwi oraz marketing dla firmy od bram i ogrodzeń.