Operatora telefonii biznesowej
Marketing dla operatora telefonii dla firm, który przekonuje IT
Klient firmowy zmienia operatora telefonii raz na dwa lata, przy końcu umowy z obecnym dostawcą. Dobieramy marketera, który rozumie ten cykl decyzyjny i umie do niego trafić, zanim zrobi to konkurencja.
Operatora telefonii biznesowej w skrócie
NajważniejszeKlient firmowy decyduje o zmianie operatora telefonii głównie przy końcu umowy, więc kampania musi trafiać w ten moment, nie w przypadkowy czas.
LinkedIn i frazy o abonamentach firmowych działają lepiej niż kanały konsumenckie, bo tam jest właściciel i IT, nie klient indywidualny.
Umowy dwuletnie z wysokim LTV uzasadniają współpracę marketingu z handlowcem, nie sam formularz kontaktowy.
Marketerzy.pl dobiera marketera z doświadczeniem w B2B telecom w 48h, po weryfikacji, z opiekunem na wypadek problemów.
Darmowy audyt konkurencji na /porownanie-z-konkurencja pokazuje realne reklamy konkurenta przed podjęciem decyzji o współpracy.
Marketing dla operatora telefonii dla firm to inna gra niż w segmencie konsumenckim
W telefonii dla firm nie sprzedajesz jednej osobie na chwilę, tylko całej organizacji na dwa lata. Decyzję o zmianie operatora podejmuje właściciel firmy, czasem razem z osobą odpowiedzialną za IT albo administrację, i robi to niemal zawsze w jednym konkretnym momencie: gdy kończy się umowa z dotychczasowym dostawcą. Reklama pokazana przypadkowo nie działa, bo klient firmowy nie kupuje pod wpływem impulsu, tylko wtedy, gdy akurat porównuje oferty przed odnowieniem kontraktu.
To oznacza inny marketing niż przy usługach konsumenckich. Zamiast gonić za każdym kliknięciem, potrzebujesz obecności tam, gdzie jest decydent B2B, czyli LinkedIn i wyszukiwarka z frazami o abonamentach firmowych, oraz treści, która odpowiada na pytania o SLA, czas reakcji serwisu i koszt utrzymania numeracji. Marketerzy.pl dobiera Ci specjalistę, który już pracował przy sprzedaży usług abonamentowych do firm i wie, jak wygląda ten cykl zakupowy od środka.
Dla kogo
Kto realnie kupuje telefonię firmową i na co reaguje
Zanim zaplanujesz kampanię, warto rozdzielić klientów firmowych na segmenty, bo każdy inaczej szuka i inaczej porównuje oferty.
Mikrofirma i jednoosobowa działalność
Decyduje właściciel sam, szybko, głównie po cenie abonamentu i prostocie przejścia numeru. Szuka w Google fraz z dopiskiem dla firm albo tanio.
To właśnie takie firmy najczęściej dobierają u nas specjalistę.
Mała i średnia firma z działem administracji
Decyzję konsultują właściciel i osoba od administracji lub księgowości, patrzą na łączny koszt floty numerów i elastyczność umowy.
02Firma z własnym IT
To IT ustawia wymagania techniczne, integracje z centralą, VoIP, bezpieczeństwo, a właściciel podpisuje umowę po rekomendacji IT. Tu LinkedIn i treści techniczne działają najlepiej.
03Firma tuż przed końcem umowy z konkurencją
Aktywnie porównuje oferty w ciągu 60 do 90 dni przed wygaśnięciem kontraktu. To najcieplejszy segment i najlepszy moment na remarketing i frazy porównawcze.
04Sieć oddziałów lub franczyza
Decyzja centralna, dłuższy proces, liczy się case wielolokalizacyjny i jeden punkt kontaktu handlowego, nie infolinia.
05Jakie kanały działają w marketingu telefonii dla firm
W tej branży nie chodzi o obecność wszędzie, tylko o trafienie w moment i osobę, która decyduje.
LinkedIn i dotarcie do decydenta
Właściciel i osoba z IT są tam, gdzie inni menedżerowie, nie na Instagramie. Kampanie i treść na LinkedIn budują rozpoznawalność zanim firma zacznie szukać nowego operatora.
Google Ads na frazy abonamentowe
Frazy typu telefonia dla firm, abonament firmowy, przeniesienie numeru firmowego łapią klientów aktywnie porównujących oferty przed końcem umowy.
Content o SLA i kosztach ukrytych
Materiały tłumaczące różnice w czasie reakcji serwisu, karach umownych za wcześniejsze rozwiązanie umowy i kosztach dodatkowych numerów budują zaufanie u osoby, która czyta zanim zadzwoni.
Remarketing w oknie końca umowy
Kampanie przypominające trafiające do firm zbliżających się do końca dwuletniego kontraktu z innym operatorem, czyli w momencie, gdy realnie rozważają zmianę.
Handlowiec i marketing muszą grać razem, nie osobno
Przy umowach dwuletnich z wysokim LTV klienta pojedynczy lead z formularza to za mało. Marketing ma dostarczyć rozmowę z właściwą osobą, a handlowiec domknąć ją tak, żeby uwzględnić realny koszt wyjścia z obecnej umowy klienta. Dlatego dobieramy marketera, który rozumie, że jego kampania kończy się przekazaniem leada do handlowca, a nie kliknięciem w reklamę.
W czterech krokach
Jak zaczynamy współpracę przy marketingu telefonii dla firm
Rozmowa o Twojej ofercie
Pytamy o segmenty klientów, długość umów, przewagi nad konkurencją i to, co dziś działa, a co nie.
Dobór marketera w 48h
Wskazujemy osobę z doświadczeniem w sprzedaży B2B lub usług abonamentowych, nie przypadkowego freelancera.
Plan kanałów i priorytetów
Marketer proponuje, gdzie zacząć: LinkedIn, Google Ads na frazy abonamentowe, czy content pod dział IT.
Praca w etapach z opiekunem
Widzisz postępy, płacisz za zrealizowane etapy, a jeśli coś nie gra, masz opiekuna po naszej stronie, do którego się odwołujesz.
Punkt po punkcie
Marketing telefonii dla firm bez Marketerzy.pl i z nami
Proces doboru marketera w liczbach
Cennik
Ile realnie kosztuje marketing dla operatora telefonii dla firm
Start: LinkedIn i pojedynczy kanał
Orientacyjnie od 1500 do 3000 zł miesięcznie plus budżet reklamowy, dobre dla mikrofirm testujących kampanię przed sezonem odnowień umów.
Zapytaj o wycenęWzrost: LinkedIn plus Google Ads plus content
Orientacyjnie 3000 do 7000 zł miesięcznie, dla firm z kilkoma segmentami klientów i regularną potrzebą nowych umów.
Zapytaj o wycenęPełna obsługa z handlowcem i remarketingiem
Wycena indywidualna po rozmowie, obejmuje kampanie w oknie końca umów konkurencji i materiały pod dział IT.
Zapytaj o wycenęStandardy platformy
Co dostajesz, wybierając Marketerzy.pl do telefonii dla firm
-
Marketer z doświadczeniem w B2B
48hNie uczysz nikogo od zera, jak wygląda sprzedaż usług abonamentowych do firm.
-
Sprawdzony zanim trafi do Ciebie
3 etapyTest wiedzy, zadanie praktyczne i rozmowa, zanim ktokolwiek dotknie Twojego budżetu.
-
Opiekun po naszej stronie
1 osobaJeśli coś nie gra, masz się do kogo odwołać, nie tylko do samego marketera.
-
Podgląd marketingu konkurencji
bezpłatnieSprawdź na /porownanie-z-konkurencja, jak reklamuje się operator, z którym się ścigasz, zanim podejmiesz decyzję.
Marketing telefonii dla firm to trafienie w moment końca umowy
Wygrywa nie ten, kto krzyczy głośniej, tylko ten, kto jest widoczny dla właściciela i IT dokładnie wtedy, gdy kończy się ich umowa z obecnym operatorem. Marketerzy.pl dobiera do tego zadania człowieka, nie przypadek.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Pierwszy krok jest bezpłatny
Zacznij od bezpłatnej konsultacji
Sprawdzeni marketerzy dopasowani do Twoich celów w 48 godzin. Bez opłat wstępnych.
Zobacz też