Co warto wiedzieć
Co warto wiedzieć, zanim zaczniesz
Marketing lombardu rządzi się zasadą, której nie ma w zwykłej usłudze lokalnej: sprzedajesz pieniądze i pewność, a klient przychodzi do Ciebie w momencie, gdy potrzebuje szybkiej gotówki albo chce spieniężyć coś wartościowego. To znaczy, że nie buduje się tu długiej relacji przed zakupem, tylko wygrywa ten lombard, który jest widoczny i wiarygodny dokładnie wtedy, gdy klient wpisuje w telefon lombard w pobliżu, pożyczka pod zastaw czy skup złota. Dwa filary tego marketingu to widoczność lokalna i zaufanie, bo nikt nie zostawia laptopa, złotego pierścionka czy roweru w przypadkowym, źle ocenianym punkcie.
Pożyczki pod zastaw oraz skup
Pod jednym szyldem lombard obsługuje zwykle dwa różne strumienie przychodu, które warto promować osobno. Pierwszy to pożyczki pod zastaw: klient potrzebuje gotówki na już, zostawia przedmiot jako zabezpieczenie i wykupuje go później, bez procedury bankowej prowadzonej przez pośrednika kredytowego. Drugi to skup i sprzedaż: ktoś chce od ręki sprzedać telefon, konsolę, narzędzia czy biżuterię, a inny klient szuka okazji i kupuje używany sprzęt taniej niż w sklepie czy u dystrybutora AGD i RTV. Te dwa tory celują w inne potrzeby i inne frazy, dlatego dobry marketer rozdziela je w treściach na stronie i w kampaniach, zamiast wrzucać wszystko do jednego worka. Dla wielu lombardów to właśnie skup wartościowych przedmiotów, zwłaszcza złota i markowej elektroniki, daje najwyższą marżę i najbardziej opłaca się go promować.
Przepisy o reklamie lombardu
Branża lombardowa jest uregulowana ustawą o konsumenckiej pożyczce lombardowej, która obowiązuje od 7 stycznia 2024 roku, więc marketing musi być rzetelny. Reklama działalności lombardowej jest dozwolona, ale przepisy wymagają, żeby przekaz jasno wskazywał, że chodzi o prowadzenie działalności lombardowej, a samego słowa lombard w nazwie i reklamie może używać tylko przedsiębiorca, który rzeczywiście taką działalność prowadzi. W praktyce oznacza to uczciwą, konkretną komunikację bez ukrywania kosztów pożyczki, bez obietnic, których nie da się dotrzymać, i z czytelnym pokazaniem zasad wykupu. To akurat działa na Twoją korzyść, bo w branży, w której klient boi się oszustwa, transparentność jest najlepszym argumentem sprzedażowym i wprost buduje przewagę nad punktami, które grają niejasnymi warunkami.
Wizytówka Google i wycena online
Fundamentem widoczności jest dopracowana wizytówka Google z aktualnymi godzinami, dokładnym adresem, zdjęciami wnętrza i systematycznie zbieranymi opiniami, bo klient w potrzebie wybiera ten lombard, który jest pierwszy na mapie i ma najlepsze oceny. Na tej samej zasadzie pracuje lokalne SEO na frazy z nazwą miasta i dzielnicy oraz prosta, czytelna na telefonie strona, na której od razu widać, co skupujesz, na jakich zasadach udzielasz pożyczki i jak szybko wyceniasz przedmiot. Coraz mocniejszą dźwignią jest wycena online, czyli formularz, w którym klient opisuje przedmiot i dostaje wstępną wycenę bez wychodzenia z domu, bo obniża to barierę kontaktu i zostawia Ci namiar na konkretnego, gotowego klienta. Reklamy Google Ads i Facebook Ads na lokalne, zakupowe frazy domykają obraz: pozwalają być na samej górze wyników dokładnie wtedy, gdy ktoś w Twojej okolicy szuka gotówki pod zastaw albo chce coś sprzedać, i opłacają się nawet przy niewielkim dziennym budżecie, jeśli są dobrze ustawione na intencję transakcyjną, a nie na ciekawskich. To wszystko ułożą specjaliści z naszej bazy, dobrani pod realia lokalnego marketingu usług finansowych.
Prowadzisz usługi finansowe? Zobacz też
marketing dla pośrednika kredytowego, marketing dla kantoru wymiany walut, marketing dla zakładu złotniczego, marketing dla dystrybutora elektroniki i AGD oraz marketing dla warsztatu samochodowego.
